サポート

問い合わせ

support@studio-suama.com へメールでご連絡ください。順にお返事します。

不快な投稿の通報は、アプリの中からお願いします(相手を選ぶ → 通報)。メールよりも早く対応できます。

よくある質問

記録はどこに保存されますか

端末の中です。サーバーへは送りません。機種を変えるときは、端末のバックアップから戻すか、CSV で書き出してください。

ルームに「入れません」と出ます

混み合っているか、ルームをお休みしています。計測と記録はそのまま使えます。時間をおくと、アプリが自動でつなぎ直します。

ほかの人から、何が見えますか

表示名、姿、月齢、ひとこと、いまの授乳の合計時間です。合計時間は設定で非公開にできます。誕生日、過去の記録、ミルクの量、メモは見えません。

不快なひとことを見ました

相手を選んで、通報とブロックができます。ブロックすると、互いに見えなくなります。

共有をやめたい、データを消したい

メニューの「プライバシー・安全」から、共有をやめて退室できます。同じ画面で、ルーム用のアカウントも削除できます。端末の中の記録は残ります。

授乳やお子さまの体調が心配です

本アプリは医療の相談を受けられません。かかりつけの医師や助産師、自治体の窓口にご相談ください。夜間や休日にお子さまの体調で迷ったときは、子ども医療電話相談(#8000)が使えます。

運営

合同会社スタジオすあま https://studio-suama.com